1. BackLashトップ
  2. ショッピングガイド:返品・交換について

ショッピングガイド

shadow

返品・交換について
商品をお受け取りになられましたら、ご注文商品のご確認をお願い申し上げます。
・商品の品質や発送に関しまして万全を期しておりますが、万が一お届けさせていただきました商品に破損、汚損していた場合、ご注文と異なる場合は、大変お手数ですが、商品到着から1週間以内に弊店までご連絡をお願い致します。
・配送時中の破損等、事故がございましたら、当店までご連絡ください。
至急、配送会社、代替品の確認させていただきます。(運送会社担当者より、直接ご連絡させていただく場合もございます)
万が一、代替品がご用意できない場合、ご返金対応となります。

TEL:058-214-6800 / mail:bass@backlash.co.jp

ご返品、交換をお受けできない場合
・お届けから8日間以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破、損された商品
・商品のパッケージ、説明書等を汚損、破損、紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届けから8日間以上すぎますと、返金、返品につきましてご相談致しかねますのでご了承ください。